風の森について
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入場料はかかりますか？
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かかりません。どなたでもお越しください。
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団体での利用はできますか？
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可能です。下見の際は、事前に電話で相談していただければ、所員が対応できる日時をお伝えします。
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食べ物の持ち込みはできますか？
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食べ物の持ち込みは可能です。但し、衛生管理や食べ物のゴミについてはお客様・団体様で責任をもってくださいますようお願い申し上げます。
宿泊について
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宿泊に予約は必要でしょうか？
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必ずしも必要ではございませんが、すでに他のお客様のご予約・ご利用がある場合はお断りさせていただく可能性もございますので、その旨ご了承ください。
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お部屋にお手洗いやシャワーはありますか？
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ございます。
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早くチェックインすることはできますか？
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可能ですが、お越しの時間によっては清掃にお時間を頂く可能性もございます。事前にお荷物をお預かりすることも出来ます。お気軽にお申し付けください。
体験イベントについて
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どんな種類のイベントがありますか？
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イベントは雨天決行でしょうか？
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イベントによります。詳しくはご参加のイベントページをご覧ください。
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イベントに行けなくなったのでキャンセルしたいのですがどうすればよろしいでしょうか？
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お問い合わせページ・メール・お電話などでご連絡いただければ、所員がご対応させていただきます。
ご予約について
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イベントの何日前まで予約ができますか？
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3日前まで受付しております。なお、先着順につき予約が受付できない場合もありますのでご了承ください。
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複数の体験イベントを予約してもよろしいでしょうか？
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いくつでも空きのあるプログラムにご参加できます。お手数ですが、お申し込みの手続きはプログラムごとに行ってください。
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申込内容確認メールが届きません。ちゃんと申し込みできてるか不安なので確認したいです。
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お問い合わせページ・メール・お電話などでご連絡いただければ、所員がご対応させていただきます。
風の村について
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食べ方や調理方法、使い方がよくわからない商品があります。
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スタッフまでお気軽にお声掛けください。おすすめの食べ方や調理方法、使い方のポイントなどを説明させていただきます。
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購入した商品の宅配は可能でしょうか？
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可能です。詳細はスタッフまでお問い合わせください。
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オーガニックと聞くと高価なイメージがありますがどうでしょうか？
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商品にもよりますが、比較的お手に取っていただきやすい価格帯を目指しています。ぜひ一度ご来店くださいませ。
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